תנאי שימוש

השירות

soon. מאפשרת למפיקים להקים אולמות, לפרסם אירועים, למכור כרטיסים, ולקבל את התמורה. soon. היא הגורם הגובה (merchant of record): התשלום מהקונה נסלק אצלנו, ואנחנו מעבירים למפיק את הסכום נטו אחרי האירוע.

האירועים עצמם הם של המפיקים. soon. אינה המארגנת של האירועים ואינה אחראית לתוכנם, לקיומם, או לאיכותם — האחריות הזאת היא של המפיק.

חשבון מפיק

פתיחת חשבון מחייבת פרטים נכונים ועדכניים. המפיק אחראי לכל מה שמתפרסם בחשבונו: פרטי האירוע, המחירים, מדיניות הביטול, וההתנהלות מול הקונים.

המפיק אחראי לעמידה בכל דין החל עליו — לרבות דיני מס, רישוי עסקים, ובטיחות אירועים.

עמלות

העמלה היא ‎3.5% לכרטיס שנמכר בתשלום, והיא כוללת את עלויות הסליקה. אירועים חינמיים — בחינם. אין דמי הקמה ואין מנוי.

העמלה מוצגת למפיק בפירוט ההתחשבנות של כל אירוע.

תשלום למפיק

אחרי שהאירוע מסתיים אנחנו עושים את ההתחשבנות — מכירות, החזרים, עמלות — ומעבירים את הסכום נטו לחשבון הבנק של המפיק בהעברה אחת, בדרך כלל תוך 5–7 ימי עסקים מסיום האירוע.

ביטולים והחזרים

קונים זכאים לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ולמדיניות הביטול שמוצגת בדף האירוע לפני הרכישה.

בביטול שמזכה בהחזר, הקונה מקבל את מלוא הסכום ששילם. אם אירוע מבוטל על ידי המפיק — הקונים מקבלים החזר מלא.

שימוש אסור

אסור להשתמש בפלטפורמה למכירת כרטיסים לאירועים שאינם קיימים, להטעיית קונים, להפרת זכויות של צד שלישי, או לכל פעולה בלתי חוקית. חשבון שמפר את התנאים עלול להיחסם, והכספים בו יטופלו בהתאם לדין.

אחריות

הפלטפורמה ניתנת כמות שהיא (as is). אנחנו עושים מאמץ סביר שהשירות יהיה זמין ותקין, אבל לא מתחייבים לזמינות רציפה. אחריותנו מוגבלת לסכומים שנגבו על ידינו בפועל בעסקה הרלוונטית, ככל שהדין מאפשר.

שינויים בתנאים

נעדכן את התנאים מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם בפלטפורמה לפני כניסתו לתוקף. המשך שימוש אחרי השינוי משמעו הסכמה.

דין וסמכות שיפוט

על התנאים חל הדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב–יפו.

שאלות? hello@soon.tickets