פרטיות

איזה מידע נאסף

מפיקים: פרטי חשבון (שם, אימייל, טלפון, פרטי עסק ופרטי חשבון בנק לצורך העברות).

קונים: פרטי הזמנה (שם, אימייל, טלפון אם נמסר) ופרטי הכרטיסים שנרכשו. פרטי כרטיס האשראי נמסרים ישירות לספק סליקה מורשה ואינם נשמרים אצלנו.

נתוני שימוש בסיסיים: יומני מערכת ועוגיות חיוניות (כניסה לחשבון, העדפת שפה).

למה

כדי להפעיל את השירות: הנפקת כרטיסים, אישורי רכישה (אימייל / SMS / וואטסאפ), החזרים, התחשבנות עם מפיקים, ותמיכה.

כדי לעמוד בחובות שבדין — חשבונאות, מס, ומניעת הונאות.

אנחנו לא מוכרים מידע אישי ולא משתמשים בו לפרסום של צד שלישי.

עם מי המידע משותף

ספקי סליקה מורשים בישראל — לצורך ביצוע התשלום בלבד.

ספקי תשתית (אחסון, שליחת אימייל / SMS / וואטסאפ) — לצורך הפעלת השירות בלבד, ובכפוף להתחייבויות סודיות.

המפיק של האירוע שרכשתם אליו כרטיס — רואה את פרטי ההזמנה שלכם (שם, פרטי קשר, הכרטיסים) כדי לנהל את האירוע.

אבטחה ושמירת מידע

המידע נשמר מוצפן במנוחה ובתעבורה, עם בקרות גישה. אנחנו שומרים מידע כל עוד הוא נדרש להפעלת השירות או לעמידה בחובות שבדין, ומוחקים או ממזערים אחרי זה.

הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, יש לכם זכות לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש תיקון, או לבקש מחיקה. כתבו ל־hello@soon.tickets ונטפל.

עוגיות

אנחנו משתמשים בעוגיות חיוניות בלבד: ניהול התחברות והעדפת שפה. אין עוגיות פרסום.